การรับประกัน 10 ปี
การปรับตัวเข้ากับที่นอนหลังใหม่
ร่างกายอาจใช้เวลาประมาณ 15 วันในการปรับตัวเมื่อนอนบนที่นอนหลังใหม่
การรับประกันจะไม่ครอบคลุม
– ผ้าหุ้มที่นอนมีรอยเปื้อน รอยไหม้ การฉีกขาด หรือหลวม
– รอยกดที่เกิดจากการรองรับน้ำหนักตัวตามปกติ น้อยกว่า 30 มม.
– ความเปลี่ยนแปลงของสีของวัสดุ
– รอยเย็บของผ้าหุ้ม
– ซิปหรืออุปกรณ์ขอบต่างๆ ที่ติดกับผ้าหุ้มที่นอน
– ความพึงพอใจต่อความรู้สึกนุ่มหรือแน่นของที่นอน เช่น ที่นอนแน่นเกินไปหรือนุ่มเกินไป
– หนังและผ้าที่ใช้สำหรับหุ้มผลิตภัณฑ์
– ปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับความร้อน
– ผลิตภัณฑ์ที่ขายตามสภาพ หรือเป็นตัวโชว์
– ความสูงของเตียง
– ความพอดีในการใช้ผ้าปูคลุมที่นอน
– กลิ่นของที่นอนหลังใหม่
– ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือจากการไม่ระมัดระวัง
– เชื้อรา คราบน้ำ เปียกชื้น และอยู่ในสภาพที่ไม่ถูกสุขอนามัย อันเกิดจากการใช้งาน
– ความเสียหายของที่นอนที่เกิดจากการใช้ฐานรองที่นอนไม่เหมาะสม
– ความผิดปกติเล็กน้อยที่เกิดจากขั้นตอนกระบวนการผลิต ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการรองรับของที่นอน (เช่น ความบกพร่องของรอยเย็บ)